Story

Santoni Shanghai Knitting Machinery Co.

Le Sfide

Obiettivi e sfide:

Semplificare la complessità dei processi di vendita dovuti alle possibili varianti attraverso un processo guidato
Rendere più efficace la trasmissione delle informazioni tra reparti diversi (tecnico-commerciale) per vendere solo ciò che può essere prodotto
Ridurre la possibilità di errore in fase di preventivo attraverso uno strumento semplice da utilizzare ma performante
Centralizzare e condividere il know-how

EID ha implementato una soluzione basata sul Configuratore di Offerta e di Prodotto e-Con comprendente:

Un portale per i venditori, con area riservata, per gestire in autonomia le proprie offerte generate con e-Con
Uno strumento web basato su HTML5 compatibile con tutti i browser
Un motore di regole dichiarativo che preserva la coerenza del processo anche in caso si modifichi il flusso della domanda
Interfacciamento del sistema di configurazione con Microsoft Dynamics CRM.

Grazie al configuratore e-Con Santoni Shanghai ha ottenuto:

Standardizzazione della documentazione di vendita
Riduzione del tempo di preventivazione: commissioni e profitti vengono calcolati automaticamente a partire da costi, prezzi e marginalità dei componenti elementari
Riduzione della percentuale di errore in fase di configurazione grazie a regole, vincoli ed eccezioni ben definiti
Migliore collaborazione tra ufficio commerciale e reparto produttivo grazie all’emissione automatica di una distinta base di produzione verificata